Hizmetler Sektörü

1999 yılında kurulmuş olan FXCM dünyanın en büyük ve finansal yapısı en güçlü forex aracı kurumlarından biridir. FXCM’in ödenmiş sermayesi 100 Milyon Amerikan Dolarının üzerindedir. FXCM’in işlem platformlarında 100.000’den fazla kişi gerçek zamanlı olarak işlem yapmaktadır. FXCM, ABD’de, İngiltere’de, Kanada’da ve Hong Kong’da yetkili kurumlar tarafından düzenli olarak denetlenmektedir. FXCM’in büyüklüğü ve finansal gücü müşterilerine daha iyi ve güvenilir bir işlem ortamı oluşturmaktadır. FXCM bilançosu açık nadir kuruluşlardan biridir.

FXCM’de İşlem Masası Yoktur. (No Dealing Desk)
FXCM, “no dealing desk” çalışan bir aracı kurumdur. Yani diğer aracı kurumların çoğundan farklı olarak, FXCM piyasa yapan, müşteri emirlerine göre fiyat oluşturan bir işlem masasına sahip değildir. FXCM dünyanın en büyük 6 bankasından aldığı fiyatları doğrudan müşterilerine iletmektedir. Bir işlem masasına sahip olan tüm aracı kurumlar, müşterilerine karşı pozisyon alma olanağına sahiptir. İşlem masası olan ve fiyat yapan kurumlar müşterilerinin "zarar durdurma" ya da “kâr alma” emirlerini kendi ekranlarında görüp buna göre fiyat oluşturma potansiyeline sahiptirler.

350 Milyar Dolarlık Aylık İşlem Hacmi
FXCM çevrimiçi perakende işlem yapan Forex brokerları arasında en eski ve büyük sermaye sahibi olanlardan biridir. 350 Milyar Dolarlık Aylık İşlem Hacmi ile FXCM, perakende döviz işlemlerinin dünyadaki en büyük ismidir. Çok büyük işlem hacimleri sayesinde FXCM dünyanın en büyük bankalarından en rekabetçi fiyatları sağlayabilmektedir. Forex herhangi bir merkezi olmayan, tezgah üstü bir piyasa olduğu için tüm broker firmalar aynı fiyatlara ve işlem kalitesine ulaşamaz. Dünyanın önde gelen en büyük bankaları büyük alım satım oranlarına ve sağlam finansal kaynakları olan firmalara daha iyi fiyatlar ve işletim imkanları sağlamaktadır. Birçok büyük bankayla birlikte çalışması FXCM’e, özellikle hızlı hareket eden döviz piyasalarında, piyasayı hareketlendiren önemli haber açıklamalarında bile, kararlı ve düşük makaslı fiyatlar sunma olanağı sağlar.

Kesirli Pip
Kesirli pip fiyatlandırması popüler olan döviz çiftlerinin alış/satış spreadlerini azaltır. Amacımız, size tüm döviz çiftlerinde farkı az olan alış/satış spreadleri sunmaktır.
Size daha iyi spreadler sunabilmek için No Dealing Desk olarak çalışıyoruz. Dünyanın önde gelen bankalarıyla sıkı bağlantısı olan en büyük Forex Dealerlarından* biri olarak, bankaların bize en iyi fiyatların sunmasını sağlıyoruz.

Bunun sonucu olarak bankalar artık FXCM’e 6 basamaklı fiyatlar sunuyor ve size daha doğru ve sıkı fiyatlar sunabiliyoruz. Rekabet çoğaldıkça kesirli pip fiyatlandırması popüler döviz çiftlerindeki alış/satış fiyatlarının da düşmesini sağlayacak. Gelen ilk haberler de piyasadaki volatilitenin arttığı yönünde. Bundan önce alış fiyatı en yakın pipe yukarı yuvarlanırken satış fiyatı da aşağı yuvarlanıyordu. Artık ek bir basamak sayesinde daha doğru - ve genellikle daha sıkı - spreadlerle oynayacaksınız. Şu an alış için 1.3456 yerine 1.34557 ve satış için 1.3453 yerine 1.34532 gibi bir fiyat görebilirsiniz. Bu sayede 3 yerine 2.5 spread elde edersiniz.

İşlem Platformu
FXCM, FX Trading Station dünyanın en iyi alım satım platformlarından biri yapan büyük bir teknoloji departmanına sahiptir. Stabil ve güvenilir bir platform sunmanın yanısıra hedging ve izsüren stop gibi özellikleri de platforma ekleyen geliştiriciler müşterilerin isteklerine hızlı bir şekilde cevap verebilmektedir. Trading Station platformundaki gelişmeler dışında alım satım sinyalleri, yeni pariteler, pozitif öteleme geliri gibi yeni hesap özellikleri de sunmaktadır.

Eğitim Araştırma
FXCM’in büyüklüğü ve finansal gücü, yüksek miktarda kaynağı eğitim ve araştırma bölümlerine ayırmasına olanak tanımaktadır. Kuruluşundan bu yana FXCM çalışan sayısını dünya çapında 500 kişiye çıkarmıştır. Bu sayı müşteri temsilcilerinin, alım satım ve teknoloji geliştirme bölümü çalışanlarının dışında, alım satım uzmanlarını, eğitim uzmanlarını, forex analistlerini de içermektedir. Bu altyapı sayesinde FXCM, başlangıç seviyesinde olandan profesyonellere kadar, tüm oyuncuların kullanımına yönelik olan alım satım araçları geliştirmektedir. FXCM müşterilerine forex öğrenmeleri, piyasayı analiz etmeleri, alım satım stratejileri geliştirmeleri ve forex haberleri ve başlıklarını takip edebilmeleri için bir çok araç sunmaktadır. Bu sayede FXCM Amerika'nın En Hızlı Büyüyen Özel Şirketleri'nin 2004, 2005 ve 2006 yılları hesaplamalarında ilk 500 içindedir.

Müşteri Hizmetleri
FXCM’in büyüklüğü ve dünya çapındaki ofisleri farklı ülkelerdeki müşterilerine daha iyi hizmet etmesini sağlamaktadır. Bu dünya çapındaki altyapı, başka bir örneği olmayan, haftanın 7 günü 24 saat boyunca etkin olan telefon, elektronik posta ve messenger hizmetleri ile en iyi müşteri hizmetlerinden birini sağlamaktadır. Dünya çapıdanki oyuncular Çince, Almanca, Arapça, İspanyolca, Japonca ve Türkçe konuşan müşteri temsilcilerini barındıran yetenekli bir takımla çalışmaktadırlar. Bu takım sadece satış, danışma ve alım satımla sınırlı değildir. Ayrıca, forex eğitmenleri, analistler, alım satım stratejileri geliştiricileri de bu takıma dahildir.