Hizmetler Sektörü

ÖZDEMİR Gümrük Müşavirliği, dürüstlük ilkesi ve koşulsuz müşteri memnuniyeti prensibiyle, 15 yıla aşkın bir süredir Gümrük Müşavirliği ve Dış Ticaret Danışmanlığı faaliyetlerini sürdürmektedir.


Bir aile şirketi olan firmamızın ana prensibi güven, ticari sırların korunması, mutlak müşteri çıkarlarının gözetilerek kaliteli hizmetten ödün vermemektir.

Door to door çalışma prensibini benimseyen firmamız, müşterilerimize hizmet vermek amacıyla, gümrükleme, Uluslararası nakliye ve çözüm ortağımız MNG aracılığıyla antrepo, depolama, elleçleme ve bu işlemlerin sigorta hizmetlerini vermektedir.

Hizmet verdiği alanda en iyi olma yolunda gayesiyle tükenmeyen arayışları ve yeni çözümler üreten yapısı ile ÖZDEMİR ;kanunların öngördüğü hukuki zorunlulukların tamamını yerine getirerek güvenini kazandığı müşterilerinin kendisine devretmiş olduğu sorumluluğun sınırlarını genişletmeyi misyon edinmiştir.

ÖZDEMİR, gururla duyurmaktadır ki, her bölümdeki eğitimli, genç, dinamik personel kadrosuyla ülkemizin önde gelen kuruluşlarına hizmet vermektedir. Ana felsefe olarak kaliteli hizmeti kendisine ilke edinmiş ve bu konuda her türlü modern yatırımlarını tamamlamış olup, hedefleri doğrultusunda TS-EN-ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistemleri çalışmalarına başlamış bulunmaktadır.

Her adımını, yenileşme, modernleşme, ve koşulsuz müşteri memnuniyeti ilkesiyle planlayan ÖZDEMİR teknolojik alt yapısına yaptığı önemli yatırımların ardından İSO 9001 belgesi de alma çalışmaları içinde kurumsallaşma yolunda önemli bir mesafe daha almış bulunmaktadır.

15 yıldır sektörde faaliyet gösteren ve her yıl bir öncekine göre bir adım daha ileri giden ÖZDEMİR, gerekli olan uluslararası kalite belgelerini de alarak müşteri memnuniyeti odaklı işletme anlayışını bir sistematiğe bağlayarak kurum kültürü haline getirme yolunda önemli bir adım atmıştır.

Firmamız İstanbul gümrük müşavirleri derneği üyesi olup, mesleki açıdan ettik değerlere ve prensiplere bağlı kalmayı ilke edinmiştir.

Vizyonumuz: Önce hizmet anlayışıyla müşteri memnuniyetini ön planda tutarak hızlı ve güvenilir gümrükleme hizmeti vermektir.

Misyonumuz: Uzman ve deneyimli kadromuzla, müşterilerimizin en gelişmiş teknolojiyi kullanarak, kanuni hak ve menfaatlerini daima koruyarak, hiçbir gecikme, cezai durum ve infiale düşürmeden minimum sürede sonuçlandırmaktır.