Hizmetler Sektörü

Foreks Bilgi İletişim Hizmetleri A.Ş. 1990 başında bir Türk-İsviçre ortak girişimi olarak kurulmuştur. Şirket merkezi İstanbul’ da olup, Ankara, İzmir ve Adana’ da şubeleri bulunmaktadır.

Foreks, finansal piyasalar ile ilgili veri, haber vb. bilgileri birey ve kurumlara çeşitli ürünler ile tek yönlü iletişimini sağlamakta uzmanlaşmıştır. Müşteri profili bankalar, aracı kurumlar, döviz büroları ve diğer finansal kurumlar, internet servis sağlayıcıları ve portallar ile bireysel yatırımcılardan oluşur.

Foreks, 1990 yılında piyasaya finansal kullanıcılara pager ile veri sağlayarak atılmıştır. 1995 yılında gerçek zamanlı veri, teknik analiz, grafikler ve haberlere erişimde kullanıcıya büyük kolaylılar sağlayan ilk finansal veri programını geliştirmiştir. Foreks piyasada ilk Windows temelli yazılıma sahip finansal veri hizmeti sağlayıcı olmasının yanında, VBI teknolojisini ilk defa kullanan veri dağıtım şirketidir. Foreks, gelişmiş ve güvenilir ürünlerin rekabetçi fiyatlar ile birlikte sunulmasını sağlamıştır.

Foreks’ in gerçek zamanlı finansal veri ve teknik analiz programları geliştirmesindeki başarı temelde dört faktöre bağlıdır :

1. Teknolojide önderlik
Foreks, yıllar boyunca teknolojik yenilikleri ve yeni yaklaşımları entegre ederek sürekli geliştirdiği ürünler ile müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamaya odaklanmıştır.

2. Alanında ve piyasalarda uzmanlaşmış çalışanlar
Foreks teknoloji ekibi, yeni ürünleri geliştirirken sürekli piyasa uzmanları ile yakın işbirliği içerisindedir ve ürünlerinin mükemmelliğini kalıcı kılmak için kullanıcılarının öneri ve taleplerini düzenli olarak değerlendirir. Foreks, yazılım geliştirme uzmanlarının bu talepleri bir ürün olarak sunmalarını sağlar.

3. Sektöründe lider
Foreks, finansal veri iletişiminin internet teknolojileri, dijital, VBI ve radyo frekansı aracılığı ile sağlanmasında daima önderliğini sürdürmüştür.

4. Müşteri Hizmetleri ve Teknik Destek
Foreks’ i satış sonrası hizmet ve teknik servis hizmetleri ile müşteri beklentilerini en üst düzeyde karşılamayı amaçlamaktadır. Şirketin birbirini tamamlayan beş birimi bulunmaktadır:

1) Satış ve Pazarlama
2) Teknik Servis
3) Sistem Destek
4) Yazılım-Geliştirme
5) Haber Merkezi

Foreks, yenilikçi teknolojisi ve yazılım geliştirmedeki esnek yaklaşımı yoluyla doğru ve gerçek zamanlı bilgi dağıtımına odaklanmıştır. Uluslararası verilerini sağladığı Fides (İsviçre) ile stratejik bir ortaklığı vardır. Fides Information Services - Zürih, Credit Suisse Group’un bir alt kuruluşudur ve finansal enformasyon sağlamakta uzmanlaşmıştır. Önde gelen borsalar, döviz ve emtea piyasaları vb. gerçek zamanlı verilerini Fides’e ulaştırırlar. Fides’e ek olarak, Foreks’ in İMKB, TCMB, İstanbul Altın Borsası, Takasbank, AFX News, Anadolu Ajansı, İhlas Haber Ajansı, ANKA Ajansı ve AP Dow Jones ile veri ve haber sağlama anlaşmaları vardır.