Hizmetler Sektörü

1977 yılında Celal Aras arkadaşları ile Evdaş'ı kurdu. İki yıl süren ortaklığın ardından Celal Aras bu kez 1979 yılında Aras Dağıtım ve Pazarlama'yı kurdu. Aras Dağıtım ve Pazarlama'nın 10 yıl süren iş yaşamı boyunca şirket büyük bir gelişme kaydetti.

Stok maliyetleri yüzünden sektörlerin sıkıntı yaşamasıyla Celal Aras, dağıtım ağı gücünü kullanmaya karar vererek bugün Türkiye'nin en büyük taşımacılık kuruluşu olan Aras Cargo'nun temellerini attı.

Kuruluşundan 1994 yılına dek kesintisiz büyüme gerçekleştirdi ve kurumsal bir yapıya kavuştu.

1994-2000 yılları arasında kurumsallaşması çok daha ileri bir düzeye taşıdı ve hatasız bir işleyişe sahip olma çabasıyla yüksek teknolojiyi firmaya kazandırma, insan kaynaklarına yatırım yapma ve Aras Kargo 2000 Projesi'nin hayata geçirme çalışmalarına hız verdi.

2000-2001 yıllarında Aras Holding'in temellerini attı ve yeni bir arayış sürecine girdi. Holding yapılanması ile vizyonuna büyük katkı sağladı.

2001 yılından itibaren teknolojik yatırımların beklenen sonucu vermesiyle büyüme sürecinde büyük adımlar attı. İnsana ve insan kaynaklarına bakış açısındaki olumlu değişimler ile çalışanları üzerinde motive edici etkiyi yarattı. Firma tümüyle yeni bir yapılanma ve yenilenme sürecine tabii tutuldu. Yapılan düzenlemelerden üst düzeyde başarılı sonuçlar elde etti.

1977 yılında Celal Aras arkadaşları ile Evdaş'ı kurdu. İki yıl süren ortaklığın ardından Celal Aras bu kez 1979 yılında Aras Dağıtım ve Pazarlama'yı kurdu. Aras Dağıtım ve Pazarlama'nın 10 yıl süren iş yaşamı boyunca şirket büyük bir gelişme kaydetti.

Stok maliyetleri yüzünden sektörlerin sıkıntı yaşamasıyla Celal Aras, dağıtım ağı gücünü kullanmaya karar vererek bugün Türkiye'nin en büyük taşımacılık kuruluşu olan Aras Cargo'nun temellerini attı.

Kuruluşundan 1994 yılına dek kesintisiz büyüme gerçekleştirdi ve kurumsal bir yapıya kavuştu.

1994-2000 yılları arasında kurumsallaşması çok daha ileri bir düzeye taşıdı ve hatasız bir işleyişe sahip olma çabasıyla yüksek teknolojiyi firmaya kazandırma, insan kaynaklarına yatırım yapma ve Aras Kargo 2000 Projesi'nin hayata geçirme çalışmalarına hız verdi.

2000-2001 yıllarında Aras Holding'in temellerini attı ve yeni bir arayış sürecine girdi. Holding yapılanması ile vizyonuna büyük katkı sağladı.

2001 yılından itibaren teknolojik yatırımların beklenen sonucu vermesiyle büyüme sürecinde büyük adımlar attı. İnsana ve insan kaynaklarına bakış açısındaki olumlu değişimler ile çalışanları üzerinde motive edici etkiyi yarattı. Firma tümüyle yeni bir yapılanma ve yenilenme sürecine tabii tutuldu. Yapılan düzenlemelerden üst düzeyde başarılı sonuçlar elde etti.

2003 yılında yüzde 35 büyüme kaydetti, Türkiye'nin önde gelen taşımacılık kuruluşlarından Horoz Kargo'yu satın alarak liderliğini pekiştirdi.

Türkiye’nin en yaygın ulaşım ağına sahip kargo firması olan Aras Cargo; 29 Bölge Müdürlüğü, 27 Transfer Merkezi, 835 İrtibat Bürosu (Şube& Acente), 2.500 araçlık filosu ve 7.500 uzman personeliyle her ay 6 milyon kişi, kurum ve kuruluşa hizmet veriyor. Ülkemizin bütün il ve ilçelerinde, 1.500’ü aşkın yerleşim birimine hizmet götüren Aras Cargo ayrıca 750 yerleşim merkezinde faaliyet gösteren Mobil Servislerle, hizmet sınırlarını her geçen gün daha da genişletiyor.

Türkiye’nin dört bir köşesinde yaygın şube ağı ile uluslararası gönderimleri dünyanın 227 ülkesine taşıyan Aras Yurtdışı Kargo hizmeti ile ithalat ve ihracat amaçlı gönderiler için de çözüm üretmektedir.

Express Servis, zaman hassasiyeti olan uluslararası gönderilerin olabilecek en hızlı şekilde kapıdan kapıya, imza karşılığı bir hizmet türüdür.

Ekonomik Servis, teslimatta daha az zaman hassasiyeti olan gönderilerin, Express hizmete göre daha avantajlı gönderim ücreti ile sunulan kapıdan kapıya, imza karşılığı bir hizmet türüdür.

2003 yılında hayata geçirilen ESAS (Entegre Servis Ağı Sistemi) Kargo Sektörü’nde devrim niteliği taşıyarak Aras Cargo’ nun, teknolojisiyle de sektör lideri olduğunu, bir kez daha ortaya koyuyor.

Türk kargo Sektöründe; hizmet kalitesi, ileri teknolojisi, standartlara uygunluğu, yaygın ve geniş ulaşım ağı ile kalitesi Türk Standartları Enstitüsü‘nce tescil edilen Aras Cargo; Türkiye’nin Marka Patentine Sahip TSE Belgeli İlk Kargo Kuruluşu olmanın haklı gururunu taşıyor. ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem Belgesi’ne de sahip olan Aras Cargo; sunduğu hizmet kalitesi ve geliştirdiği çözüm ortaklığı önerileriyle, ACNilsen Zet firmasınca yapılan araştırmada, yıllardır üst üste, tüm sektörler içinde ‘Yıldızı Parlayan Markalar Birincisi’ olmaya hak kazandı.

İsmine ve liderliğine yakışan bir biçimde, çalışmalarını, “kalite güvence sistemi” altına alan Aras Cargo; ‘Tüm Tüketicileri Koruma Derneği’nin (TTKD) gerçekleştirdiği tüketici araştırmasında, -Kargo Taşımacılığı Sektöründe “Altın Marka” Ödülü Alan Tek Kuruluş- olmanın onurunu yaşarken; yine Tüketici Dergisi tarafından “Tüketici 2005 Kalite Ödülü”ne layık bulunmuştur.

Aras Cargo, 2007 yılında Türkiye Kalite Derneği KalDer’in gerçekleştirdiği “Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi TMME” ye göre Türkiye çapında müşterilerini en çok memnun eden ilk 9 şirket arasında yer aldı. Aras Cargo kendi sektöründe ise bir numarada bulunuyor.

Her ay 6 milyondan fazla kişiye hizmet götüren Aras Cargo, kalite ve müşteri memnuniyeti konusunda kararlılıkla yerine getirdiği çalışmalarının sonuçlarını alıyor. Türkiye Kalite Derneği KalDer’ in her yıl gerçekleştirdiği Türkiye Müşteri Memnuniyeti Endeksi sonuçlarına göre bu yıl Aras Cargo, Arçelik, Beko, BİM, Finansbank, Halk Bankası, Migros, Philips ve Volkswagen, ‘sektörlerinde müşterilerini en fazla memnun eden şirketler” olma başarısını gösterdi.

Ulusal kargo dağıtım sektöründe 79 puanla tüm rakiplerini geride bırakan Aras Cargo, Türk kargo sektöründe koşulsuz müşteri memnuniyeti sunma odaklı kalite çalışmalarını 2000 yılından bu yana sürdürüyor. Sektörünün ilk TSE belgeli firması olan Aras Cargo, eğitim, operasyon, ölçüm cihazları, bilgi teknolojileri ve dokümantasyon alanlarında yaptığı çalışmalarla tüm şirket genelinde TS EN ISO 9001:2000 Kalite Yönetim Sistem Belgesi’ni aldı.